Comment accompagner l’acceptation des exosquelettes ?

Paru dans le N°151 - Septembre 2020
Dans la rubrique : En question

De nombreuses entreprises sont aujourd’hui tentées par l’acquisition d’exosquelettes, avec l’objectif d’assister les salariés lors de la réalisation de certaines tâches et d’améliorer les conditions de travail grâce à la réduction de la charge physique et des risques de troubles musculosquelettiques (TMS). Parmi les questions qui se poseront lors de la démarche structurée et collective devant être mise en place, certaines seront liées à l’acceptation de ces technologies. Accompagner l’acceptation d’un exosquelette repose sur la recherche d’un équilibre entre différents facteurs. Ceux-ci incluent en particulier les conditions du déploiement de l’exosquelette, sa facilité d’utilisation, ses performances en termes de production et de santé et sécurité, la façon dont l’identité professionnelle et l’affect de l’utilisateur sont impactés (anxiété, plaisir ou non à travailler avec l’exosquelette...), et les retours de la direction, de l’encadrement et des collègues envers l’utilisateur. Les réflexions quant à l’acceptation de l’exosquelette doivent donc être menées le plus en amont possible du projet d’intégration, et inclure l’ensemble des personnes concernées. Des pistes concrètes sont proposées dans la brochure Acquisition et intégration d'un exosquelette en entreprise.

La Lettre d'information est éditée par le département Information communication de l'Institut national de recherche et de sécurité (INRS). Directeur de la publication : Stéphane PIMBERT, directeur général de l'INRS. Rédacteur en chef : Grégory BRASSEUR. Routage : logiciel SYMPA. Conception : Aphania. Copyright INRS. Tous droits réservés. Conformément à la loi 2004-801 du 6 août 2004 (...) modifiant la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l'exercer, adressez-vous à l'INRS - 65 boulevard Richard Lenoir - 75011 Paris ou écrivez à contact@kiosque.inrs.fr