La lettre d'information de l'INRS (https://www.inrs.fr)

No 150, Juillet-Août 2020

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>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14822/1
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ZOOM SUR

** Risques psychosociaux
Gérer l’après-confinement

La crise sanitaire engendrée par l’épidémie de Covid-19 est venue
bouleverser le quotidien des entreprises et des salariés. La reprise
progressive de l’activité ne se fait pas sans transformation, tant
dans les organisations que dans les relations entre collègues. En
matière de prévention des risques psychosociaux, comment aborder cette
nouvelle phase de la vie des entreprises et des travailleurs ?

Avec le confinement généralisé vécu pendant huit semaines, nous avons
traversé collectivement une situation de crise inédite, avec des
répercussions sur le travail : changements de repères, de rythmes,
besoins de s’adapter, de déployer de nouvelles ressources…
Des situations de stress ont pu en résulter, d’autres risquent
d’apparaître avec les retours sur site. Avec l’instauration
des gestes barrières, des mesures de distanciation physique, la
réorganisation de certaines activités, la révision des flux de matières,
des flux de personnes, des modalités de nettoyage des locaux et des
équipements…, l’activité ne reprend pas comme avant. Les
façons de travailler elles-mêmes ont changé. Pour prévenir la survenue
d’atteintes à la santé (épuisement, troubles anxieux, syndrome
dépressif, etc.), les entreprises ont un rôle à jouer. 

Bilan post-Covid

Il est impératif de commencer par faire un bilan des fonctionnements qui
ont été mis en place durant le confinement. Ce bilan sera propre à
chaque entreprise et même, au sein d’une entreprise, propre à
chaque service. Il est nécessaire de prendre le temps d’une
analyse pour étudier tous les cas de figure qui se sont présentés, voire
les difficultés qui sont apparues pour les salariés, évaluer les
facteurs de risque et les facteurs de protection rencontrés. Le
personnel soignant ou du secteur médico-social ainsi que tous les
métiers « en première ligne », qui ont permis le maintien des activités
essentielles, ont par exemple été exposés à des facteurs de risques tels
qu’une charge de travail augmentée, une difficulté à concilier vie
professionnelle et vie personnelle, des exigences émotionnelles parfois
très fortes. Des facteurs protecteurs étaient également présents, tels
que le sentiment d’utilité, la force du travail collectif, le
soutien de la population. Les salariés en télétravail ont eux aussi vécu
le quotidien de leur activité avec des facteurs exposants
(environnements de travail et technique compliqués, explosions des
sollicitations par mails, disparition de frontière entre vie
professionnelle et vie personnelle…) et des facteurs protecteurs
(plus grande autonomie, accroissement de compétences…). Idem pour
les personnes qui se sont retrouvées en activité partielle, celles qui
étaient en arrêt – pour garde d’enfants par exemple –
ou celles qui ont changé temporairement d’activité… La
catégorisation des facteurs de risques psychosociaux proposée dans le
rapport dit « Gollac »
(https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15026/1),
et reprise dans les outils RPS-DU
(https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15027/1) et Faire le point RPS
(https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15028/1), peut
être une aide pour effectuer cette analyse et réaliser la mise à jour du
document unique d’évaluation des risques. 

Des situations multiples

Il est donc nécessaire de reconstruire une activité collective en
faisant participer tous les niveaux de l’entreprise. Pour ce
faire, il faut favoriser l’expression par petits groupes,
encourager les discussions informelles pour que les collègues échangent
entre eux sur la façon dont ils ont vécu cette période, en prenant soin
d’intégrer les événements positifs et négatifs qui se sont
produits durant la période de confinement puis de reprise
d’activité. Il est notamment nécessaire de tenir compte des
efforts faits par tous durant cette période. Certaines réorganisations
ont bien fonctionné, certains salariés ont développé de nouvelles façons
de faire, pris des initiatives, fait preuve d’inventivité... Ces
nouvelles compétences sont à prendre en compte et à souligner, en vue de
les maintenir. Ce temps de crise sanitaire a par ailleurs pu être
révélateur de dysfonctionnements pré-existants qui ont été exacerbés. Là
aussi, il faut en tenir compte. Tout ceci doit se faire sous
l’impulsion de la direction, en y associant l’encadrement
intermédiaire et les représentants du personnel. 

Prévenir les stigmatisations

Employeurs et encadrants doivent en particulier être
très vigilants sur les risques de tensions, d’oppositions ou de
stigmatisation de certains salariés au sein de leur entreprise. Ceux ne
pouvant travailler à distance ont été parmi les premiers à reprendre,
avec le possible sentiment d’iniquité et de mise en danger de leur
santé du fait de l’obligation d’emprunter les transports en
commun, ou la crainte de promiscuité sur le lieu de travail… Les
salariés qui sont restés en contact avec le public ont pu se sentir
surexposés par rapport à ceux qui ont bénéficié du télétravail. Dans une
même entreprise, certains vont percevoir une prime et d’autres
non… Ces quelques exemples illustrent la diversité des situations
qui devront être prises en compte et traitées avec attention, afin de ne
pas générer au sein d’un collectif de sentiment d’iniquité
qui risquerait à terme de dégénérer. L’encadrement de proximité a
un rôle majeur à jouer dans la prise en compte et la régulation de ces
tensions. Mais l’encadrement intermédiaire doit lui-même faire
l’objet d’une attention particulière. Les cadres de
proximité étaient en effet pour une grande majorité pas ou peu préparés
au management à distance à une telle échelle et sur une telle durée, et
pas formés à la gestion d’une telle crise sanitaire.

Une crise subie par tous

Pour soulager les tensions éventuelles, il est utile de
rappeler quelques points fondamentaux. La crise sanitaire n’a été
choisie par personne mais subie par tous. Un grand nombre de décisions
ont été imposées aux entreprises : confinement, fermeture des
écoles… La rapidité avec laquelle les entreprises ont dû
s’organiser pour maintenir une partie de leur activité durant le
confinement a eu pour conséquence une organisation et des conditions de
travail dégradées, le plus souvent sans qu’un dialogue social ait
eu le temps de s’instaurer. Aucune situation n’est à
valoriser par rapport à une autre : travail sur site ou à domicile,
maintien à domicile rémunéré ou chômage partiel, arrêt pour garde
d’enfant ou arrêt maladie… Toutes ces situations ont été
mises en oeuvre pour surmonter une crise, et en aucun cas pour procurer
un avantage ou une quelconque reconnaissance. Réaliser une reprise
d’activité de manière concertée permettra à chacun de se
repositionner afin de limiter les risques de tension, de conflits voire
d’incivilités. 

Organiser la reprise d'activité en prévenant les risques psychosociaux 
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15029/1
11 points clés pour bien reprendre son activité 
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15031/1
Agir en prévention (organisé par la Carsat Midi-Pyrénées)
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15033/1 
Les services de santé au travail à votre disposition
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15035/1

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ACTUALITÉS

** Rendez-vous Travail & Sécurité
Le risque routier lors des déplacements professionnels

Conduire est aussi un acte de travail. La rédaction de la revue Travail
& Sécurité vous convie le 8 septembre à 11h à un nouveau « Rendez-vous »,
consacré au risque routier lors des déplacements professionnels.
Cette table ronde en ligne réunira experts et représentants
d’entreprises qui témoigneront de leur expérience et répondront
aux questions les plus fréquemment posées.

S'inscrire et poser vos questions
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14816/1
Voir la bande-annonce
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14817/1


** Journée technique
Bruit en open space : quels acteurs ? quelles solutions ?

Comment réduire les nuisances sonores en open space (bureaux ouverts ou
paysagers) ? Cette question sera au c½ur d’une journée technique
organisée par l’INRS le 10 novembre 2020, à l’attention des
préventeurs, services de santé au travail et chefs d’entreprise
qui souhaitent améliorer ces situations. Le bruit est en effet la
première nuisance citée par les nombreux salariés en open space. Dans
ces espaces censés faciliter la communication et la collaboration,
l’aménagement acoustique est souvent négligé à la conception. Le
niveau sonore amène de la gêne pour l’accomplissement de
l’activité, de la fatigue pour les salariés et de la perte de
performance pour l’entreprise. De plus, la correction des
situations dégradées constitue souvent un casse-tête pour les acteurs de
terrain. Cette journée donnera l’occasion de présenter une
approche complète couplant les méthodes et les analyses
d’ergonomes et d’acousticiens. Elle sera illustrée par des
exemples d’améliorations effectuées en entreprise.

S'inscrire à cet événement
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14832/1
Le dossier de l'INRS sur le bruit
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14833/1


** Plan d’actions Covid-19
Agir en entreprise face aux risques 

Un outil en ligne « Plan d’action Covid-19 » a été conçu par
l’INRS et l’Assurance maladie - Risques professionnels. Il
s’adresse à toutes les entreprises qui s’interrogent sur la
façon de réaliser toutes ou certaines de leurs activités en garantissant
la santé et la sécurité de leurs salariés face aux risques liés au
coronavirus. Cet outil, en accès libre et simple d’utilisation
permet de s’interroger sur un large éventail de situations à
risque et propose des mesures très opérationnelles pour agir.
L’évaluation des risques liés aux mesures Covid-19 étant réalisée,
un plan d’actions peut être téléchargé. Pour les entreprises qui
ont déjà mis en place des mesures, l’outil sera également utile
pour en assurer le suivi et mettre en place de nouvelles actions face
aux risques encore non appréhendés. L’approche étant généraliste,
il est conseillé, pour les questions plus sectorielles, de se rapprocher
des organismes spécialisés. 

En savoir plus
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14838/1
Covid-19 et prévention en entreprise
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14839/1
Le site de l'Assurance maladie
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14840/1


** Protocole national de déconfinement 
Vigilance et assouplissement des conditions sanitaires de l’activité

Dans le cadre d’une situation sanitaire en voie
d’amélioration significative, le ministère chargé du Travail a
publié le 24 juin 2020 une nouvelle version du protocole national de
déconfinement pour les entreprises en vue d’assurer la santé et la
sécurité des salariés. Il détaille le socle des mesures de prévention et
les recommandations à adopter en vue de garantir le retour des salariés
dans les entreprises, dans de bonnes conditions de sécurité : dialogue
social à privilégier, mesures d’hygiène et de distanciation
physique, prévention des risques de contamination manu-portée, nettoyage
des locaux, équipements de protection individuelle, cadre des tests de
dépistage, attention renforcée sur les intérimaires… Les annexes
du protocole proposent des bonnes pratiques en matière d’aération
des locaux ou de gestion des flux de personnes.

En savoir plus [PDF]
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15095/1
Covid-19 et prévention en entreprise
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14846/1

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JURIDIQUE

** Accidents du travail – Maladies professionnelles

Dans le contexte de crise sanitaire provoquée par l'épidémie de
Covid-19, une ordonnance du 17 juin 2020 prolonge la période pendant
laquelle s’appliquent certains délais allongés dans les procédures
de reconnaissance des accidents du travail et des maladies
professionnelles qui avaient été prévus par l’ordonnance du 22
avril 2020. Les délais concernant les déclarations d’accidents ou
de maladies arrivant à expiration au 10 octobre 2020, la formulation de
réserves ou la réponse aux questionnaires adressés par la caisse de
Sécurité sociale pourront ainsi bénéficier des prolongations.
D’autres délais expirant entre le 12 mars et le 10 novembre 2020
pourront être prolongés jusqu’au 1er décembre 2020 inclus. Est
concerné notamment le délai à l’issue duquel la caisse décide
d’engager des investigations complémentaires ou bien de statuer
sur le caractère professionnel de l’accident, de la maladie, de la
rechute ou de la nouvelle lésion.

Parallèlement le texte modifie l’ordonnance n° 2020-389 du 1er
avril 2020 modifiée qui avait suspendu les processus électoraux en cours
dans les entreprises jusqu’au 1er septembre 2020 et reporté les
processus électoraux à engager, dans les mêmes conditions. La nouvelle
ordonnance permet à l’employeur d’anticiper, sous certaines
conditions d’information, la tenue des élections professionnelles
dans l’entreprise, à compter d’une date qu’il fixe
librement entre le 3 juillet et le 31 août 2020.

L'ordonnance du 17 juin 2020
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14933/1


** Canicule

Une instruction interministérielle du 29 mai 2020 adapte le plan
national canicule afin de préciser les recommandations générales de
prévention à appliquer dans le cas où le territoire métropolitain se
retrouverait simultanément face à une circulation active du virus
SARS-CoV-2 et à des vagues de chaleur durant la période estivale. Elle
apporte en particulier des précisions relatives à la protection des
professionnels intervenant auprès des populations vulnérables (notamment
nécessité de remplacement plus régulier des masques, mise à disposition
de plus d’équipements…) ou aux modalités de mise en oeuvre
de dispositifs de ventilation ou de rafraîchissement dans les lieux
recevant du public. Les mesures de gestion à prendre en cas de vague de
chaleur en entreprise sont également rappelées : réévaluation
quotidienne des risques encourus par les salariés en fonction de la
température et de son évolution en cours de journée, de la nature des
travaux devant être effectués et de leurs conditions de réalisation ou
encore de l’âge et de l’état de santé des travailleurs.
Suivant cette réévaluation, l’aménagement de l’organisation
du travail seront réajustés et la liste des salariés pouvant bénéficier
du télétravail réexaminée.

L'instruction interministérielle du 29 mai 2020
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14938/1

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SUR LE WEB

** Campagne européenne
Pour un travail sain, allégez la charge !

Les TMS restent l’un des problèmes de santé liés au travail le
plus fréquemment rencontré en Europe. La campagne 2020-2022 de
l’Agence européenne pour la santé et la sécurité au travail
(EU-Osha) propose un tour d’horizon complet des causes qui sont à
leur origine. Elle encourage une approche intégrée et propose des outils
et des solutions pratiques pouvant être utiles sur le lieu de travail.
La campagne sera lancée en octobre, mais un site dédié met déjà à
disposition un certain nombre de ressources.

Des lieux de travail sains allègent la charge
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14966/1


** Évaluation des risques
Des outils Oira pour les artisans du secteur maritime

L'Institut maritime de prévention a développé grâce à la plateforme Oira
des outils dédiés aux artisans du secteur maritime pour les aider à
rédiger et mettre à jour leur document unique de prévention. Ils
couvrent les secteurs des pêches maritimes (métiers du casier/nasse, de
la drague, du chalut, de la ligne/palangre, du filet et de la
bolinche/senne), des cultures marines (métiers de l'ostréiculture et de
la mytiliculture) et du commerce (navires à passagers).

SOYEZ DUP !
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14972/1

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EN QUESTION

** Comment concilier la prévention des risques liés aux fortes chaleurs 
avec les précautions requises pour éviter la propagation du coronavirus ?

La réglementation ne définit pas le travail à la chaleur. Mais au-delà
de 30°C pour une activité sédentaire, et 28°C pour un travail
nécessitant une activité physique, la chaleur peut constituer un risque
pour les salariés. Il est d’autant plus grand lorsque
s’ajoutent d’autres facteurs de risque : travaux physiques,
travail en extérieur, facteurs individuels… 

Pour se protéger de la Covid-19 pendant cette période, il convient de
repenser l’organisation du travail et réserver l’usage du
masque aux situations incompatibles avec la distanciation physique. Si
la distance d’au moins 1 mètre ne peut être respectée pour
certaines tâches, comme soulever des charges lourdes à deux, chaque
opérateur doit porter un masque. Des visières peuvent être proposées, en
complément du masque, en cas de contact rapproché avec du public ne
portant pas de masque. Pour rester vigilant, la réorganisation du
travail peut être une solution (limiter le temps d’exposition des
salariés au soleil, aménager les horaires, favoriser la rotation sur
certaines tâches, augmenter les pauses, mettre à disposition de
l’eau potable…). Après usage du masque ou dès qu’il
est humide ou mouillé, il est impératif de le retirer en saisissant par
l’arrière les lanières ou les élastiques sans toucher la partie
avant, et d’en changer si nécessaire. 

Dans les locaux, l’aération doit être privilégiée et
l’utilisation des ventilateurs et de la climatisation limitée.
S’ils sont occupés par plus d’une personne, il est conseillé
de n’utiliser la climatisation que lorsqu’elle est
nécessaire pour assurer des conditions de travail acceptables et de
limiter les débits de soufflage (environ 0,4 m/s, afin que les vitesses
d’air au niveau des personnes restent faibles). L’entretien
des installations de ventilation et de climatisation doit être assuré
régulièrement. Les ventilateurs utilisés pour le rafraichissement des
personnes, qui produisent des vitesses d’air élevées, sont à
éviter. Dans tous les cas, l’utilisation de ventilateurs de grande
taille est à proscrire, car ils produisent des flux d’air
difficiles à maîtriser. Si l’utilisation de ventilateurs
individuels s’avère malgré tout indispensable pour maintenir des
conditions de travail acceptables, une réduction de la vitesse de l'air
et une implantation limitant la dispersion de l'air sur plusieurs
personnes sont recommandées.

En savoir plus
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14978/1
Consulter les publications de l'INRS sur le travail par forte chaleur en été
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14979/1
Ventilation et climatisation : Quelles précautions prendre contre le Covid-19 
en cas de fortes chaleurs ? [PDF]
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14980/1

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VIENT DE PARAÎTRE

** La brochure - Nouveautés
L'incendie et l’explosion d’Atex sur le lieu de travail (ED 6336 et 6337)

Ces documents font le point d’une part sur le risque d'incendie,
qui existe dans toutes les entreprises et sur le risque d'explosion
d'Atex (atmosphère explosive), méconnu et souvent sous-estimé. Agir sur
les composantes de l'incendie ou de l’explosion, les locaux ou les
appareils et sur l'organisation du travail permet de mettre en place des
mesures de prévention et de protection adaptées. 

L'incendie sur le lieu de travail
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15037/1
L'explosion d'Atex sur le lieu de travail
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15098/1


** La brochure - Nouveauté
Parcs éoliens terrestres - Prévention à la conception (ED 6346)

Cette brochure traite de la conception, la construction ou
l'exploitation de parcs éoliens terrestres, présentant les points de
vigilance en santé et sécurité au travail et les moyens de prévention
associés.

Parcs éoliens terrestres
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14991/1


** Le catalogue des productions - Nouveauté
Amiante. S'informer pour agir (ED 4704)

Ce catalogue propose l'essentiel des productions de l’INRS
(brochures, dépliants, affiches, vidéos, pages web...) sur la prévention
des risques liés aux expositions à l'amiante.

Un nouveau document (ED 61 42 – Nouveauté
(https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14999/1)) est notamment destiné
à informer et à donner des réponses pratiques de prévention avant de
réaliser des travaux sur les terrains amiantifères, notamment les
opérations de génie civil, que la présence d'amiante soit d'origine
naturelle ou liée aux activités humaines passées. Il s'adresse à tous
les acteurs impliqués dans des travaux sur ces terrains.

Amiante. S'informer pour agir
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14997/1

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AGENDA

** Du 29 septembre au 1er octobre 2020, à Lyon
Préventica Lyon
Organisateur : Communica Organisation
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14943/1

** 8 octobre 2020 - 11h
Webinaire - Fabrication additive (ou impression 3D) : Quels risques pour la santé ? Quelles solutions de prévention ?
Organisateur : INRS
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14946/1

** 13 octobre 2020 - Paris
Journée technique – Biotechnologies. Quels secteurs ? Quels risques ? Quelle prévention ?
Organisateur : INRS
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14948/1

** 20 octobre - 11h
Webinaire – Travail de nuit : quels effets sur la santé ? Quelle prévention ?
Organisateur : INRS
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14949/1

** Du 20 au 22 octobre 2020 - Lille
Préventica Nord France
Organisateur : Communica Organisation
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14952/1

** Du 2 au 5 novembre 2020 - Strasbourg
Congrès national de médecine et santé au travail – Nouvelle date
Organisateur : Société française de médecine du travail
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15106/1

** Du 3 au 5 novembre 2020 - Paris
Salon Expoprotection 2020
Organisateur : Reed Expositions
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14954/1

** 10 novembre 2020 - Paris
Bruit en open space - Prévention. Quels acteurs ? Quelles solutions ?
Organisateur : INRS
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14956/1

** 17 novembre 2020 - Paris
Journée technique - Atmosphères explosives en entreprise: Quels risques? Quelle démarche de prévention?
Organisateur: INRS, en collaboration avec l'Ineris
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15109/1

** 24 et 25 novembre 2020 - Lyon
12e Rencontres des Personnes compétentes en radioprotection
Organisateur : Société française de radioprotection
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14957/1

** Du 1er au 4 décembre 2020 - Lyon
Pollutec
Organisateur : Reed Expo
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14959/1

** Du 11 au 13 janvier 2021 - Paris 
55e Congrès de la Société d’ergonomie de langue française – Nouvelle date
Organisateur : Revue Activités / Self
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/15110/1

** Du 6 au 9 juillet 2021 - Paris
21e congrès international de psychologie du travail
Organisateur : Association internationale de psychologie du travail en langue française
>> https://kiosque.inrs.fr/alyas/view/go/14961/1

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>> https://kiosque.inrs.fr/lettre/abo/
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La Lettre d'information est éditée par le
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de recherche et de sécurité (INRS). Directeur de la
publication : Stéphane PIMBERT, directeur général
de l'INRS. Rédacteur en chef : Grégory BRASSEUR.
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